先天的市场因素和独特的目标用户，决定了外贸网站的用户体验要求更高，起点也更高。

 

市场中常见的外贸网站，抛开设计问题，诸如：界面搭配失调、界面不友好等。在此列举容易出现的3个细节问题。同时线上外贸网站建设4个方面的调整建议

常见的3种问题

1、结构混乱，导航错乱

 

常见的场景如多次下拉菜单、点击页面，才可以查看产品或服务系列。这样导致的结果，如果用户的使用习惯或思维方式与设计者不同，那就意味着访客根本找不到他想要的内容。

 

2、语言问题

 

不少企业喜欢讲公司或产品直接转化为图片，放在对应的产品描述中，而这些产品手册，在设计之初却是中英文混编的，这对于企业的品牌和访客的浏览，都是极大的不尊重。

 

3、多余的内容或功能

 

企业荣誉资质、KOL、CEO的荣誉职务等，也许对于内贸的访客，是不可少的“肌肉”展示，但对于外贸访客，往往属于多余内容，访客更关心的是产品的参数、规格等刚性内容。

更为细分的问题不在此一一举例，今天通过实例，谈一谈关于外贸网站的建设。

 

外贸网站的目标

1、吸引更多流量到达网站

2、浏览内容、体验服务

3、形成互动。通过在线聊天、离线留言、微信、邮件、电话等询盘。

4、产生转化，形成订单

 

将营销目标落实在网站设计上

网站设计的目的是为了营销。关于页面打开速度的4个优化要点：

 

 

 

1）访问速度

 

 

优化目标：缩短网站打开时间，优化加载时长。PC端打开建议不超过5秒，移动端建议不超过3秒。

 

 

优化要点：

 

 

1、DNS解析时间，不同的DNS解析速度，对网页打开速度有影响，

2、越来越多的网站建设者，很少会选择flash、脚本语言，这是因为网页内容过多，影响打开速度。

选择DIV+CSS有时也是非常冗长，需要优化代码。

3、站内图片需要处理、以防延时加载。

4.服务器和虚拟主机的选择。

 

 

2）优化导航

 

 

优化目标：层次清晰，简洁直观，利于转化。

 

优化要点：

1、全局导航和局部导航结合使用。呈现层级不宜过多，一般到2级导航足够。

2、分组归类，关键词设置准确。与其下面对应的各个 目录和子目录 ，之间 要 有一定 的逻辑性 和 相关性 ，帮助用户找到主要相关的内容 。 

3、要实现所有页面上能直接返回到上一级或主页。

4、网站产品太多时，需要添加站内搜索框。（注意搜索框摆放的位置，设计简洁便利。在框内加入索引如“输入关键词”的提示。）

5、采用文本链接方式，利于搜索引擎抓取。

 

 

3）询盘入口

 

 

优化目标：让访客在第一时间能找到你。

 

 

1、任何一个页面上，都有可以直接进入在线聊天的入口。

2、离线留言表单，在单独的产品页面上，有可以直接提交留言的表单入口。

3、邮件产链接，在产品详情页或其他页面，提供邮件超链接，提供访客直接邮件咨询。

4、在明确客服电话工作时间的前提下，留下客服电话信息。

5、在微信、QQ已经覆盖的国家、地区，可以留下二维码或微信号。

 

 

4）如果你有足够的运营实力，可以添加线上订单系统。多数中小外贸企业，智能客户扣头告知线下订单数量。

 

 

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